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Base de conhecimento operacional. Os registos do Manual v3 são a fundação — a equipa acrescenta por cima.

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Perguntas Frequentes

Respostas rápidas às dúvidas mais comuns. Para editar uma resposta, vá a Aprendizados → filtro FAQ.

Cadastro, Currículo e Vagas
A Metta não recebe currículos por e-mail ou WhatsApp. Todo o processo acontece pelo nosso site, onde você faz o cadastro gratuitamente. Seu perfil fica disponível para todas as vagas compatíveis.
Todas as vagas activas ficam no nosso site e são actualizadas diariamente.
Normalmente acontece quando algum critério da vaga não é atendido — semestre mínimo, curso, bairro, cidade ou horário disponível.
Pelo site, WhatsApp (51) 99257-7788 ou e-mail comercial2@metta.com.vc. Informe sempre razão social e CNPJ.
Processo Seletivo e Entrevistas
O contacto acontece quando você é seleccionado para avançar. Não é possível dar retorno individual negativo dado o volume mensal de entrevistas. Seu cadastro continua activo.
Se candidatou pelo site e não recebeu contacto em 14 dias, o currículo não avançou na triagem inicial. Os currículos são analisados por ordem de recebimento — não significa que o perfil seja inadequado.
Documentação e Contratos
Em até 5 dias após o envio completo da documentação. Verifique também o spam — o e-mail pode vir da Metta ou da plataforma Autentique. Dúvidas: administrativo1@metta.com.vc ou (51) 99257-7788.
Aceda ao site → Gestão do Meu Estágio. Dúvidas: administrativo1@metta.com.vc.
Menu Gestão do Meu Estágio no site. Nova contratação: administrativo1@metta.com.vc. Renovação: administrativo@metta.com.vc.
Pagamento e Bolsa-Auxílio
Disponível no menu Gestão do Meu Estágio. A Metta repassa 1 dia útil após a quitação do boleto pela empresa. Dúvidas: financeiro@metta.com.vc.
Se pagamento directo pela empresa: verificar com supervisor. Se atraso passar 5 dias, avisar a Metta. Se repasse via Metta: confirmar se empresa quitou o boleto, verificar documentos pendentes e chave PIX. Dúvidas: financeiro@metta.com.vc.
No primeiro ou último mês a bolsa é proporcional aos dias estagiados. Ex: bolsa R$1.000, início/término dia 15 = R$500 nesse mês.
Informar o financeiro pelo e-mail financeiro@metta.com.vc indicando o erro e os motivos do ajuste.
Termo Aditivo, Rescisão e Recesso
E-mail para administrativo@metta.com.vc informando o tipo de alteração. Se for o estagiário, deve passar pelo supervisor.
E-mail para administrativo3@metta.com.vc com: último dia de estágio + motivo + CPF. Empresas também podem solicitar directamente pelo sistema.
E-mail para administrativo3@metta.com.vc informando o período. Empresas também podem solicitar pelo sistema.
Sim. Você recebe os valores do último mês e, se não usufruiu do recesso, esse valor também é pago. A confirmação final depende do retorno da empresa. Pode haver descontos.
Lei do Estágio
Lei nº 11.788/2008: planalto.gov.br
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E-mail metta@metta.com.vc · Telefone (51) 3286-7100 · WhatsApp (51) 99257-7788