Em construção — conteúdo será adicionado em breve.

Ao ingressar na Metta, todo colaborador assina este termo. Ele trata de sigilo das informações e do uso correto da internet e do e-mail corporativo, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Abaixo, o conteúdo do compromisso assumido.

Compromisso de confidencialidade e sigilo

O colaborador mantém confidencialidade e sigilo sobre todas as informações técnicas e demais informações relacionadas à Metta, bem como sobre tudo a que tiver acesso durante a execução de suas atividades. Especificamente, compromete-se a:

1. Não utilizar as informações confidenciais ou avaliações a que tiver acesso para gerar benefício próprio (exclusivo ou unilateral), presente ou futuro, nem para uso de terceiros.
2. Não efetuar nenhuma gravação ou cópia da documentação confidencial relacionada à atividade da empresa.
3. Não se apropriar, para si ou para outrem, de material confidencial e/ou sigiloso disponibilizado durante as atividades, na sede da empresa ou fora dela.
4. Não repassar o conhecimento das informações confidenciais, responsabilizando-se por todas as pessoas que vierem a ter acesso por seu intermédio e obrigando-se a ressarcir qualquer dano decorrente de eventual quebra de sigilo.
5. Não compartilhar, sem autorização, qualquer dado pessoal a que tiver acesso, nem armazenar esses dados em dispositivos particulares (celular, tablet, etc.), a fim de evitar vazamentos — sob pena de reparação de perdas e danos aos titulares e das penalidades previstas na LGPD.

Uso das ferramentas de internet e telemáticas

1. Utilizar a internet e o e-mail corporativo somente durante o horário de trabalho e para assuntos de interesse da empresa ou relacionados às atividades laborais.
2. Concordar com a monitoração de todo o conteúdo enviado e recebido pelo e-mail corporativo, bem como de toda comunicação realizada via internet.

O que é "informação confidencial"

Toda informação revelada relacionada ao objeto social da empresa, sob forma escrita, verbal ou qualquer outro meio. Inclui (sem se limitar a): operações, processos, planos e intenções; informações sobre clientes, funcionários e equipamentos; segredos de negócio, dados e metodologias; fluxogramas, especificações e diagramas; oportunidades de mercado e demais questões de negócio reveladas durante as atividades.

Vigência

A obrigação de confidencialidade vale por 20 anos, ou enquanto a informação não se tornar de conhecimento público por terceiros, ou ainda mediante autorização expressa e por escrito das partes interessadas. O descumprimento sujeita o colaborador às sanções judiciais cabíveis.

Na prática: o que você vê e acessa na Metta fica na Metta. Dados de candidatos, clientes e processos não saem em prints, cópias ou dispositivos pessoais.

A Lei nº 11.788/2008 rege o estágio de estudantes no Brasil. Conhecer o essencial dela é parte do trabalho — é o que garante que os processos da Metta estejam sempre dentro da lei.

O que é estágio

Ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação do estudante para o trabalho produtivo. Pode ser obrigatório (requisito do curso) ou não obrigatório (opcional, atividade complementar). O estágio não cria vínculo empregatício de qualquer natureza, desde que cumpridos os requisitos da lei.

Requisitos para ser válido

• Matrícula e frequência regular do estudante em curso de educação superior, profissional, médio, especial ou dos anos finais do fundamental (EJA).
• Termo de Compromisso de Estágio (TCE) assinado entre estudante, parte concedente e instituição de ensino.
• Compatibilidade entre as atividades do estágio e o curso.
• Acompanhamento por professor orientador (da instituição) e por supervisor (da empresa).

Jornada

• 4h/dia e 20h/semana — ensino especial e anos finais do fundamental (EJA).
• 6h/dia e 30h/semana — ensino superior, médio regular e profissional.
• Cursos que alternam teoria e prática podem ter até 40h/semana, se previsto no projeto pedagógico.
• Em períodos de avaliações, a carga horária deve ser reduzida pela metade para garantir o bom desempenho do estudante.

Duração, bolsa e benefícios

• Duração máxima de 2 anos na mesma empresa (salvo estagiário com deficiência).
• No estágio não obrigatório, são obrigatórios bolsa-auxílio e auxílio-transporte.
• Recesso de 30 dias remunerado a cada 12 meses de estágio (proporcional, se menor que 12 meses), preferencialmente nas férias escolares.
• Seguro contra acidentes pessoais obrigatório em favor do estagiário.

Limites de estagiários por empresa

Proporcional ao quadro de pessoal: 1 a 5 empregados → até 1 estagiário; 6 a 10 → até 2; 11 a 25 → até 5; acima de 25 → até 20% do quadro. (PcD têm reserva de vagas.)

Na prática: TCE assinado antes de começar, supervisor definido, jornada e recesso respeitados. Sem isso, o estágio é irregular — e o risco é da concedente e da Metta.

O que é e quando fazer

Você faz uma análise de vaga quando a empresa demora a responder ou quando uma vaga fica aberta muito tempo sem preenchimento.

O que é uma vaga crítica

1. Aberta há mais de 45 dias, ou
2. Sem retorno da empresa sobre candidatos encaminhados há mais de 10 dias.

Critérios para avaliar a empresa

1. Importância da empresa para a Metta (cliente importante? recorrente?)
2. Tem estagiários ativos no momento?
3. Já teve estagiários ativos com a Metta?
4. Há quanto tempo trabalha com a Metta?
5. Tem histórico de abrir vaga e depois cancelar?

Na prática: dado o estado de uma vaga, você sabe dizer se ela é crítica e quais critérios usar para decidir o próximo passo.

As 14 etapas (+ 4 de encerramento)

1. Listagem da vaga
2. Divulgação
3. Triagem de candidatos
4. Recrutamento ativo
5. Contato com candidatos (SMS, ligação, outros canais)
6. Encaminhamento à empresa
7. Manutenção / follow-up contínuo (imprescindível)
8. Status pendente (aguardando retorno)
9. Retomada se houver retorno positivo sobre os CDDs
10. Nova listagem para SMS, se necessário
11. Recrutamento complementar, se necessário
12. Novo encaminhamento
13. Status pendente final (última tentativa)
14. Manutenção e acompanhamento final

Antes de encerrar: 15) tentativas finais registradas → 16) negociação de melhoria das condições → 17) volta ao passo 1 ou 18) encerramento.

A regra de ouro do volume: 5 a 8 encaminhados

• 5 a 8 encaminhados = A REGRA (candidatos assertivos).
• 13 a 30+ encaminhados = ERRO de fluxo ou empresa usando a Metta como banco de dados.

Protocolo: envie 5–8 perfis → passe a vaga para Pendente → negocie o retorno → só reabra após posicionamento claro do cliente. Se a empresa pedir mais, identifique o motivo, mande mais 5–8 e volte para pendente. Nunca tenha uma vaga com 20–30 encaminhados ainda liberada.

Indicadores de excelência (metas de tempo)

• Divulgadas: 100% em 3 dias
• Triadas: 100% em 5 dias
• Recrutadas: 100% em 7 dias
• Meta diária: 18 encaminhamentos manuais

Divulgação: padrão obrigatório

Nunca lance "vaga divulgada" sem dizer onde foi divulgada. No mesmo dia, envie 30–40 SMS por vaga. Simule a emissão de listagem para identificar as principais IEs do perfil.

Sourcing diversificado

Infojobs é só uma das ferramentas. Use também IEs, redes sociais (apoio da Maria) e outras plataformas (revisitar e reemitir listagens).

Critério de perfil

Revise cursos, semestres, localidades e pré-requisitos. Simule a emissão de listagem para validar o alcance real antes de divulgar. Proponha ajustes à empresa quando necessário — sempre justificando.

Cadastro e lembretes

• Cadastro obrigatório no site da Metta ANTES da entrevista, mesmo para recrutados externamente. Ativa o lembrete automático.
• SMS de lembrete às 21h do dia anterior.
• Candidato que falta sem avisar: bloquear cadastro por 45 dias. Avise-o disso no encaminhamento.

Na prática: você conhece o caminho completo da vaga, respeita a regra dos 5–8, bate as metas de tempo e divulga do jeito certo.

Marco	Significado	Ação
45 dias	Limite ideal	Renegociar ou encerrar
100+ dias	Zona crítica	Ação imediata
Sem contato 7 dias	Empresa não retornou após seu contato	Dar ultimato
7 dias em pendente sem resposta	Pendência sem andamento	Avisar a liderança para avaliar encerramento
10+ dias em pendente	Pendência longa	Justificativa registrada obrigatória

O ultimato (sem retorno há mais de 7 dias)

"Vamos mantê-la ativa por mais 10 dias. Após esse período, caso não haja andamento, faremos o encerramento da oportunidade."

Vagas pendentes

Pendente é status provisório, não depósito de vaga. Cada pendente ou volta a ser trabalhada ou é encerrada. Mais de 10 dias exige justificativa registrada.

Na prática: você monitora prazos ativamente e sabe quando dar ultimato ou escalar para a liderança.

Para cada sinal, há uma conduta. Decore os padrões.

🚩 Empresa usando a Metta como banco de dados

Sinal: muitos encaminhados sem fechamento; vaga pausada sem justificativa; sem retorno efetivo. Conduta: encerrar a vaga e registrar no histórico para não reabrir sem alinhamento com a liderança.

🚩 Empresa que nunca teve estagiário com a Metta

Ponto de atenção obrigatório. Conduza com mais rigor e agilidade e monitore sinais de banco de dados. Se suspeitar, reduza o volume e cobre posicionamento.

🚩 Candidatos encaminhados mas empresa não entrevista

Pare de encaminhar. Ligue e confirme quem foi entrevistado, quem faltou e por quê. Valide com os não chamados. Ajuste perfil/critérios e mande mais 3–4. Ao chegar a ~10 no total, passe para Pendente.

🚩 Empresa reprovando sem motivo claro

Não aceite "não aderente". Pare os encaminhamentos. Ligue e pergunte: o que é eliminatório, o que falta, qual o critério real. (Modelo de e-mail no Guia rápido.)

🚩 Vaga com 10+ encaminhados sem evolução

Pare os envios imediatamente — há desalinhamento. Ligue antes de qualquer novo envio e investigue o critério real.

🚩 Perfil escasso de candidatos

Argumente que o estágio é fase de aprendizado e o estudante surpreende na prática. Sugira entrevista presencial antes de reprovar pelo currículo. Sem avanço, avalie encerramento.

🚩 Empresa com histórico de não fechar vagas

Encaminhe poucos (máx. 5) → Pendente → informe a data prevista de condução → agende ligação de retorno → registre o prazo.

🚩 Candidata aprovada mas empresa não envia carta/documentação

Mantenha Pendente e cobre retorno. Se já está na empresa sem contrato, avise da taxa de seleção (conforme contrato) e copie o Comercial. Acompanhe até a conclusão.

🚩 Resposta vaga/incompleta sobre candidatos

Não lance como MRC. O problema foi a pergunta genérica. Reformule: pergunte pelo nome do candidato, qual critério faltou, se há interesse em entrevistar.

Diferenciação por perfil de cliente

• Cliente antigo que nunca contratou → risco de banco de dados → cautela extrema ou encerramento.
• Empresa que não engaja → encerrar.
• Empresa de primeira viagem → alinhamento rigoroso antes de iniciar.
• Cliente importante → aproximação estratégica por ligação.

Na prática: diante de qualquer sinal de alerta, você sabe a conduta correta de cabeça.

Quando encerrar (gatilhos)

1. A vaga não é prioridade para o cliente.
2. O cliente não retorna contatos.
3. Prazo excedido com alto volume de encaminhamentos.
4. Indício claro de uso da Metta como banco de dados.

"Encerrar uma vaga ruim libera energia para fechar uma vaga boa."

Procedimento completo

1. Lançar histórico na vaga explicando o motivo.
2. Lançar manutenção no histórico comercial da empresa.
3. Definir recontato para 60 dias.

O Comercial só pode reabrir ou fazer nova manutenção após os 60 dias. Exceções precisam de aprovação da liderança — e o Comercial deve registrar quem autorizou.

Na prática: você encerra com critério e deixa o registro completo, sem pontas soltas.

O histórico precisa de registros detalhados e objetivos, não anotações vagas — é o que permite que outra pessoa entenda a vaga e assuma o atendimento.

Todo histórico precisa conter

• Com quem falou
• O que foi dito
• Prazo de retorno
• Próxima ação prevista

Históricos genéricos ("seguimos em busca", "aguardando retorno") não são válidos.

MRC — "Metta Realizou Contato": use com rigor

MRC só é válido quando: (1) houve conversa efetiva com o responsável E ele deu retorno objetivo sobre os candidatos, OU (2) ele se posicionou sobre a vaga (pendente, alteração, continuidade).

Qualquer outra situação — avisar que vai ficar pendente, mandar mensagem sem resposta, aguardar retorno — vai como OUTRO ou RECADO.

⚠️ Painel com MRC indevido esconde pendências reais e prejudica o acompanhamento.

Erros comuns de lançamento

• Abordagem fraca: "teria algum retorno?" não cria compromisso. Use: "Encaminhamos a candidata X. Para mantermos o andamento e evitarmos perda de interesse, é importante seu feedback o quanto antes."
• Sem desfecho: registro só com a pergunta da consultora, sem resposta da empresa → tipo OUTRO ou RECADO.

Na prática: seus históricos permitem que qualquer colega assuma a vaga, e você nunca usa MRC indevidamente.

Comece todo dia abrindo os e-mails e verificando retornos das empresas (evita trabalhar vaga à toa). Depois abra o Painel de Tarefas e siga a rotina do dia.

Dia	Foco
Segunda	Manutenção de vagas abertas. (a) Com CDD encaminhado e sem retorno → foco em fechamento e negociação. (b) Liberadas sem contato → ligar mesmo sem candidato, demonstrar presença, enfatizar o prazo.
Terça	Recrutamento e triagem (vagas < 6 encaminhados). Fluxo: DIVULGAÇÃO → TRIAGEM → RECRUTAMENTO. Triagem em 5 dias; recrutamento em 7. SMS para os 20–30 primeiros + WhatsApp/ligação. Meta: 18/dia.
Quarta	Pendentes e controle de prazo. Pendente é provisório: retoma ou encerra. >10 dias exige justificativa. Vagas com 45+ dias tendem ao cancelamento.
Quinta	Divulgação de vagas < 6 encaminhados. Divulgar não basta: registrar no histórico e revisitar os sites para ver interessados.
Sexta	Pente fino no painel. Revisar cada vaga e status; encerrar a semana com o painel em dia; identificar gargalos.

Exceções de prazo (não cancelar automaticamente na quarta)

• Empresas com estagiários ativos
• Clientes antigos estratégicos
• Clientes novos com poucos encaminhamentos (máx. 3–4)

Os dois cenários de cancelamento (45+ dias)

• Cenário A — sem candidato encaminhado: processo cumprido, sem interessados → cancelamento justificado.
• Cenário B — empresa sempre pede mais: negociar que os melhores já foram enviados e sinalizar o risco de perdê-los pela demora.

Na prática: você sabe, sem pensar, o que priorizar em cada dia da semana.

Esta seção reúne os padrões que mais aparecem no acompanhamento das vagas — as situações que se repetem e a decisão certa para cada uma. É o que diferencia uma vaga conduzida de uma vaga largada.

1. Antes de trabalhar a vaga, confirme que ela está aberta

A situação mais comum — e mais cara — é a vaga parada há semanas sem nenhum contato com a empresa, recebendo currículos como se estivesse ativa. Não faz sentido recrutar, triar e encaminhar para uma vaga que talvez nem exista mais. Sempre que uma vaga passar de dez dias sem contato, a primeira ação não é emitir listagem nem encaminhar: é ligar e confirmar, de forma sutil, se a vaga continua aberta. Só depois de confirmada é que se retoma o fluxo. Se a empresa não responde, a vaga vai para pendente e, sem retorno em poucos dias, encerra. Trabalhar uma vaga sem saber se ela existe é desperdício do seu tempo e do candidato.

2. Encaminhou? Faça manutenção: ligue em 2–3 dias

Encaminhar e não dar sequência é o erro que mais trava o fechamento. O candidato esfria, a empresa esquece, e quando finalmente se faz contato já se passaram semanas e ninguém está mais disponível. A regra é simples: encaminhou, dois ou três dias depois já liga para saber como foi. Se a empresa marcou entrevista, anote para ligar logo após a data. Email demora; ligação resolve. O intervalo entre o encaminhamento e a manutenção é exatamente onde a vaga fecha ou morre.

3. Vaga nova com bom volume = ligue e feche rápido

Quando uma vaga abre há poucos dias e já reúne cinco a oito encaminhados, é a melhor oportunidade de fechamento que existe — e a que mais se perde por falta de agilidade. Não deixe esfriar: faça contato, mostre que os melhores candidatos já estão na mesa e conduza para a entrevista. Vaga boa, com volume e recente, é prioridade de ligação.

4. Pendente com prazo: ultimato e encerramento por falta de retorno

Pendente não é depósito de vaga. Quando se tentou contato por todos os canais e a empresa não responde, a vaga vai para pendente com um prazo claro comunicado ao cliente. Ao completar o prazo sem andamento, encerra-se por falta de retorno — sempre registrando no histórico da empresa e formalizando por email. Deixar uma vaga eternamente em pendente, sem cobrar nem encerrar, esconde a realidade do painel e consome a energia que faltaria numa vaga que quer fechar.

5. Empresa respondeu? Rode o fluxo completo na hora

O erro clássico depois que a empresa dá um retorno é "questionar e sumir por dez dias". Quando a empresa responde ou pede mais candidatos, a ação é imediata e em sequência: emitir listagem → SMS → recrutar → encaminhar → ligar, tudo de uma vez. Não adianta perguntar algo, receber resposta e só voltar à vaga semanas depois — o candidato encaminhado naquele intervalo já não está mais disponível. Aproveitar o momento em que a empresa está engajada é o que mantém o processo vivo.

6. Use o que já está disponível (painel e plataformas)

Vaga antiga com poucos encaminhados, mas com candidatos parados no painel da Metta ou inscritos nas plataformas, é dinheiro na mesa. Antes de divulgar de novo, verifique quem já está disponível e encaminhe. Divulgar não é o fim do trabalho: depois de divulgar, é preciso voltar às plataformas para ver quem demonstrou interesse — muitos candidatos aguardam contato sem se candidatar ativamente. Vaga aberta há meses com inscritos não aproveitados é processo mal conduzido.

7. Cliente importante: atenção redobrada

Clientes estratégicos e recorrentes não podem ser perdidos por falta de contato. Para eles, a aproximação é por ligação, com prioridade e cuidado. Quando há uma aprovação travada — uma candidata aprovada aguardando carta ou documentação, por exemplo — acompanhe de perto até a conclusão, porque o processo só termina quando o contrato sai. Em casos sensíveis, vale acionar o comercial para uma abordagem conjunta antes de deixar a relação esfriar.

8. Comunique o comercial

Sempre que uma vaga for encerrada por falta de retorno, ou quando uma empresa demonstrar um padrão problemático — abrir vaga e sumir, usar a Metta como banco de dados, parar de contratar —, o comercial precisa saber. Isso protege a relação comercial, evita reabrir vagas sem alinhamento e ajuda a avaliar com mais critério as próximas vagas daquela empresa. Decisão de encerramento e padrão de comportamento são informações que o comercial não enxerga sozinho.

9. Histórico claro, com datas e sem misturar vagas

Um histórico só serve se outra pessoa conseguir entender a vaga lendo-o. Registre sempre a data em que a vaga foi para pendente, com quem se falou, o que ficou combinado e qual o próximo passo. Nunca misture o histórico de uma vaga com o de outra, nem registre um contato que não aconteceu. Anotações vagas e datas omitidas transformam o painel em algo ilegível — e tornam impossível cobrar um retorno ou justificar uma decisão depois.

10. Não questione o perfil tarde demais

Mandar uma mensagem questionando o perfil de uma vaga aberta há semanas não faz sentido — a empresa já passou o perfil quando abriu, e o que ela quer agora são candidatos. A ordem certa é: assuma o processo, apresente-se, rode o fluxo e encaminhe. Só depois de encaminhar cinco ou seis candidatos sem aprovação é que faz sentido sentar com a empresa para alinhar melhor o perfil. Questionar antes de produzir é só adiar o trabalho.

Na prática: ao bater o olho numa vaga, você reconhece o padrão e já sabe a ação certa — sem repetir os erros que mais travam o fechamento.

Números que você precisa saber

Número	Significado
5–8	Encaminhados por vaga (a regra)
3 dias	Prazo para divulgar
5 dias	Prazo para triar
7 dias	Prazo para recrutar / gatilho de ultimato
10 dias	Sem retorno = crítica / limite de pendência
18/dia	Meta de encaminhamentos manuais
30–40	SMS por vaga no dia da divulgação
45 dias	Limite ideal da vaga / bloqueio de candidato faltante
60 dias	Recontato após encerramento
100+ dias	Zona crítica — ação imediata

1. Empresa abre a vaga e some

"Gostaria de verificar sobre a vaga [Título] que abrimos recentemente. Enviamos alguns candidatos para avaliação mas não recebemos retorno. O feedback é essencial para ajustarmos o processo. Precisamos de retorno para confirmar se a vaga ainda está aberta, pois temos um prazo para trabalhar com cada posição."

2. Manutenção de vaga aberta

Com candidato: "Dada a escassez de candidatos qualificados para a vaga de [Título], é fundamental que avaliem com agilidade os estudantes encaminhados. Os candidatos foram considerados promissores na triagem inicial. Se ainda não foram chamados para entrevista, sugerimos que avancem para não perderem a oportunidade. Aguardamos resposta rápida."

Sem candidato: "Infelizmente não obtivemos sucesso na captação apesar dos esforços. Sugerimos revisar e ajustar a oportunidade para torná-la mais atraente. Aguardamos sugestões para ajustes."

3. Prazo vencido (45 dias)

Com candidato: "Chegamos ao prazo máximo de 45 dias. Temos convicção que fizemos o melhor e conseguimos os melhores talentos dentro do perfil proposto. Caso haja justificativa para manter a vaga aberta, solicitar retorno em até 48 horas informando os motivos."

Sem candidato: "Não obtivemos sucesso na captação apesar dos esforços. Como o prazo foi excedido, procedemos com encerramento. Caso haja justificativa, retornar em 48 horas com ajustes na oportunidade."

4. Reprova sem informar motivo

"Na Metta, prezamos pela qualidade dos nossos serviços. Queremos destacar a importância do feedback no processo de seleção. Caso nenhum candidato seja selecionado, gostaríamos de saber o motivo. Isso nos permite otimizar nossas abordagens e entregar resultados mais alinhados com suas expectativas."

5. Sem retorno por todos os canais (vai para pendente)

"Informamos que, até o momento, não recebemos retorno sobre o processo seletivo da vaga (cód.), mesmo após tentativas de contato por WhatsApp, e-mail e telefone. Por esse motivo, deixaremos a oportunidade pendente até o seu retorno. Caso não tenhamos um posicionamento no prazo de 10 dias a partir do recebimento desta mensagem, entenderemos que não há mais necessidade de continuidade e o processo seletivo será encerrado. Permanecemos à disposição."

6. Empresa cobra retorno 1–2 dias após abertura

Estágios: "Fizemos a abertura da vaga no dia ___. De lá pra cá, fizemos a divulgação por e-mail, SMS e sistema de recrutamento interno, além de divulgação patrocinada nas redes sociais, sites de empregos parceiros e IEs. Os candidatos precisam registrar interesse e passar pelo filtro da consultora."

Efetivos: mesma estrutura, acrescentando que o candidato é marcado para entrevista e o currículo enviado com síntese.

7. Reprovação sem critério (exigir alinhamento)

"Para que a Metta atue com mais assertividade e evite encaminhamentos desnecessários, precisamos de um direcionamento mais claro sobre os critérios utilizados na análise. É fundamental entendermos: o que é prioritário nos currículos, quais pontos são eliminatórios, o que tem motivado as reprovações e qual a urgência real da contratação. Para continuarmos encaminhando candidatos, esse alinhamento é indispensável."

Responda sem consultar o material. Confira depois.

1. Quais são as duas situações que tornam uma vaga crítica?
2. Qual é a regra de quantidade de encaminhados por vaga? O que indica um número muito alto?
3. Quais os prazos-meta para divulgar, triar e recrutar?
4. O que obrigatoriamente todo histórico precisa conter?
5. Quando posso usar o tipo "Metta Realizou Contato" (MRC)?
6. Cite 3 dos 4 gatilhos para encerrar uma vaga.
7. O que fazer quando a empresa reprova candidatos dizendo só "não aderente"?
8. Quais são as exceções de prazo (vagas que não cancelo automaticamente aos 45 dias)?
9. Qual é a primeira atividade do seu dia?
10. Depois de encerrar uma vaga, por quanto tempo o comercial fica impedido de reabri-la sem aprovação da liderança?

Gabarito nos módulos: 1→M2, 2→M3, 3→M3, 4→M7, 5→M7, 6→M6, 7→M5, 8→M8, 9→M8, 10→M6.